開網(wǎng)店,用戶體驗(yàn)至上!用戶是上海網(wǎng)站優(yōu)化公司的衣食父母,沒有他們,網(wǎng)店不過是空中樓閣。要想網(wǎng)店生意興隆,提升用戶體驗(yàn)是王道!下面就來分享幾個(gè)簡(jiǎn)單有效的小技巧,讓你的網(wǎng)店用戶粘性飆升!
一、簡(jiǎn)化注冊(cè)流程,輕松成為會(huì)
注冊(cè)流程越簡(jiǎn)單,用戶越容易成為會(huì)員。只需用戶名、密碼和郵箱驗(yàn)證碼,五步搞定,既方便用戶,也利于網(wǎng)站管理。
二、智能收藏記憶,購(gòu)物更快
提供產(chǎn)品收藏和記憶功能,讓用戶在不同時(shí)間訪問時(shí),都能快速找到之前瀏覽過的產(chǎn)品。淘寶的店鋪管理系統(tǒng)在這方面做得相當(dāng)出色,值得學(xué)習(xí)。
三、瀏覽設(shè)置人性化,用戶體驗(yàn)更
根據(jù)用戶的瀏覽習(xí)慣優(yōu)化設(shè)置,如新窗口打開產(chǎn)品頁,翻頁在當(dāng)前頁面進(jìn)行,減少用戶操作步驟,提升瀏覽效率。
四、訂單確認(rèn)要精簡(jiǎn),安全不打
在用戶訂單確認(rèn)環(huán)節(jié),去除不必要的信息填寫,只保留關(guān)鍵信息如電話、姓名、地址等,簡(jiǎn)化流程,同時(shí)保證交易安全。
五、訂單修改要靈活,滿足用戶需
允許用戶在下單后申請(qǐng)修改訂單,提供一定的靈活性,但需通過申請(qǐng)流程,確保交易的正確性。
六、操作界面要簡(jiǎn)潔,導(dǎo)航要清
網(wǎng)上商城的頁面結(jié)構(gòu)不宜復(fù)雜,最多三層。提供在線搜索功能,完善的導(dǎo)航頁面,讓用戶輕松上手,快速找到所需。
小編通過不斷嘗試和 得出以上幾點(diǎn)提升用戶體驗(yàn)的小技巧。當(dāng)然,還有很多其他方法,需要在日常運(yùn)營(yíng)中不斷分析數(shù)據(jù),實(shí)踐總結(jié)。