品牌營(yíng)銷(xiāo)的秘訣在于抓住核心價(jià)值,這是企業(yè)展示給消費(fèi)者的所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。品牌的核心價(jià)值不僅要體現(xiàn)和演繹,更要豐富和強(qiáng)化。網(wǎng)絡(luò)推廣是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段。
品牌營(yíng)銷(xiāo)管理的核心任務(wù)是明確規(guī)劃品牌的核心價(jià)值,并在未來(lái)的數(shù)十年甚至數(shù)百年中堅(jiān)持這一價(jià)值。例如,勞斯萊斯代表“乘坐皇家貴族”,寶馬代表“駕駛樂(lè)趣”,沃爾沃定位為“安全”,萬(wàn)寶路則代表“勇敢、冒險(xiǎn)、熱情、進(jìn)取”的形象。一旦核心價(jià)值確定,企業(yè)的所有營(yíng)銷(xiāo)策略都應(yīng)圍繞它展開(kāi),廣告費(fèi)用也應(yīng)體現(xiàn)這一價(jià)值。
品牌識(shí)別的策劃以核心價(jià)值為基礎(chǔ),缺乏對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播行為的指導(dǎo)和整合。品牌得到消費(fèi)者認(rèn)可,不僅依靠核心價(jià)值觀,還包括企業(yè)理念、技術(shù)形象、產(chǎn)品特點(diǎn)、品牌氣質(zhì)和親和力等豐富的品牌聯(lián)想。品牌核心價(jià)值提煉完成后,以核心價(jià)值為中心的品牌識(shí)別規(guī)劃成為品牌營(yíng)銷(xiāo)管理者的重要任務(wù)。
品牌通過(guò)名稱、標(biāo)題、符號(hào)或設(shè)計(jì)向目標(biāo)消費(fèi)者傳達(dá)全面信息。品牌識(shí)別是通過(guò)產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號(hào)等營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)體現(xiàn)核心價(jià)值,形成獨(dú)特的品牌聯(lián)想。品牌認(rèn)知度是品牌建設(shè)的總體指導(dǎo),包括產(chǎn)品、企業(yè)、符號(hào)識(shí)別、責(zé)任、成長(zhǎng)、地位以及品牌與消費(fèi)者的關(guān)系。
企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中應(yīng)細(xì)化和策劃品牌識(shí)別,以核心價(jià)值為中心的識(shí)別體系控制所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。例如,寶馬的工業(yè)設(shè)計(jì)中滲透了“駕駛樂(lè)趣、智慧、激情和活力”的品牌核心價(jià)值。所有向消費(fèi)者傳遞品牌信息的機(jī)會(huì),如產(chǎn)品功能、包裝、外觀、零售終端分銷(xiāo)策略、廣告?zhèn)鞑サ?,都?yīng)體現(xiàn)品牌的核心價(jià)值。
在任何營(yíng)銷(xiāo)和廣告活動(dòng)中,企業(yè)都應(yīng)充分體現(xiàn)和演繹核心價(jià)值觀。這包括從原材料采購(gòu)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、包裝到廣告、促銷(xiāo)、新聞炒作、文字宣傳、渠道戰(zhàn)略、終端形象、售后服務(wù)等,都要體現(xiàn)品牌的核心價(jià)值。品牌傳達(dá)給消費(fèi)者的所有信息不應(yīng)與其戰(zhàn)略定位相沖突。